Windows 10 KB4103721 -päivitysvirhe aiheuttaa mustan näytön useilla tietokoneilla

windows 10 kb4103721 update bug causing black screen several pcs

Tänään (8. toukokuuta 2018) Microsoft otettiin käyttöön KB4103721: n kumulatiivinen päivitys Windows 10 -tietokoneille Huhtikuun 2018 päivitysversio 1803. Samalla kun kumulatiivinen päivitys KB4103721 keskittyi virheiden korjaamiseen (kuten kromi kaatuu, App-V, VPN, aikavyöhyke, etätyöpöytä) Mutta nyt näyttää siltä, ​​että se on voinut vain lisätä toisen ongelman. Useat käyttäjät ilmoittavat näkevänsä a Musta näyttö, jossa on ääretön määrä valkoisia pisteitä ympyrässä kumulatiivisen päivityksen KB4103721 asentamisen jälkeen.



käyttäjät selittävät sen KB4103721 asentaa oikein ja ensimmäisen käynnistämisen jälkeen, se työntää laitteen kohtaan a musta näyttö. Yhden mukaan Reddit-käyttäjä:



”Päivitys muuraa tietokonettani. Päivityksen jälkeen (KB4103721) lataa ja asentaa, kun tietokone on käynnistetty uudelleen, se jumittuu mustalla näytöllä eikä tee mitään. Ainoa tapa korjata se on palauttaa tietokoneeni edelliseen palautuspisteeseen, jossa tietokone käynnistyy normaalisti uudelleen. Automaattiset päivitykset asensivat sitten päivityksen uudelleen ja ongelma palasi. Palautuspisteen jälkeen tietokoneeni käynnistyi uudelleen. Korjaa tämä päivitys, jotta voin käyttää tietokonettani. '

Asiasta ilmoitettiin ensimmäisen kerran Microsoft Community -foorumi ja siitä lähtien useat käyttäjät ovat jakaneet kaikenlaisia ​​erilaisia ​​virheitä uusimman päivityksen kanssa. Microsoft ei kuitenkaan ole virallisesti tunnustanut ongelmaa tai jakanut mitään asiasta.



Jos kohtaat tämän ongelman, voit mennä turva tila ja palauttaa takaisin kohtaan ennen päivityksen asentamista. Sitten poisti päivityksen käytöstä (KB4103721) toistaiseksi käyttämällä ”LataaNäytä tai piilota päivitykset ”-vianmäärityspaketti nyt.”Paketti MS: ltä.

Tai kokonaan Poista Windows 10 -versio 1803 ja päivitä (Napsauta Lisäasetukset-kohdassa 'Palaa edelliseen koontiversioon') Windows 10 Fall Creators Update -versioon 1709. Palautus toimii kuitenkin vain, jos et ole poisti windows.old ja $ windows. ~ bt -kansiot järjestelmästä.

palaa edelliseen koontiversioon
palaa edelliseen koontiversioon

Tämän pitäisi toimia väliaikaisena korjauksena, kunnes Microsoft tunnistaa ongelman ja julkaisee pysyvän korjauksen. Toistaiseksi on suositeltavaa pysyä poissa uusimmasta kumulatiivisesta päivityksestä. Katso myös tämä Käynnistys jumissa mustalla näytöllä kohdistimen kanssa Windows 10 -versio 1803 -päivityksen jälkeen